O conflito não é o problema. O que fazes com ele é que conta.
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O que vais aprender?
Compreender o conflito
Identifica os tipos, causas e o teu estilo de conflito (modelo Thomas-Kilmann). Resultado: paras de reagir e começas a escolher.
Comunicar sob tensão
Comunicação assertiva, CNV e a técnica DESC. Resultado: dizes o que precisas sem ferir a relação.
Mediar e prevenir
Mediação, conversas difíceis e segurança psicológica. Resultado: relações de trabalho mais saudáveis.
Ângela Maia Ferreira
Passei a comunicar melhor em casa. Antes saltava-me a tampa e não resolvia nada; agora comunico de forma diferente, sinto-me melhor e acredito que os resultados também vão surgir.
Rui Medeira
Mudou a forma de ouvir, de comunicar e de escutar os outros.
Conceição Coelho
Já fiz várias formações com a Andrea Antunes e têm sido experiências muito positivas e enriquecedoras. É uma formadora muito responsável e motivadora.
Carlos Alberto Roque
Tornei-me um ser humano melhor.
29 anos a impactar vidas e transformar pessoas
“O maior projeto de cada ser humano é ele próprio.”
Ao longo de quase três décadas, trabalhei com pessoas em momentos de viragem. Aprendi que a mudança real começa dentro de cada um de nós.
A Vértice Academy nasceu da convicção de que a liderança pessoal não é um privilégio de alguns, é uma competência que todos podem desenvolver.
"O vértice não é o destino, é o momento em que tudo muda de direção."
Licenciatura em Serviço Social
Pós-graduação em Recursos Humanos
Curso de Counselling — Abordagem Centrada na Pessoa (Carl Rogers)
Expert em Bem-estar, Inteligência Emocional e Psicologia Positiva
Formadora certificada IEFP — 25 anos de experiência
Autora de «Da Reação ao Equilíbrio» e especialista em liderança pessoal
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Liderança pessoal e inteligência emocional para a vida e o trabalho.
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